Сетевое железо - статьи




Коммуникационный сервер DEFINITY - часть 3


  • Функция cлужебное меню, или "автоматическая телефонистка", позволяет маршрутизировать входящие вызовы в соответствии с меню, задаваемым пользователем. Вызывающий абонент слышит речевое меню и нажимает клавишу в соответствии с предложенным ему выбором. Далее вызов направляется по выбранному маршруту и поступает либо на телефонный аппарат, либо сразу в почтовый ящик вызываемого абонента, в зависимости от того, как запрограммирована "автоматическая телефонистка" Если же в течение определенного времени вызывающий абонент никак не реагирует на предложенное ему меню (например, если он не имеет телефона с тональным набором номера), то его вызов поступает на внутренний номер, задаваемый по умолчанию. В системе может быть записано несколько таких служебных меню, причем они могут "вкладываться" друг в друга (как матрешки). Нерезидентным абонентам (т.е. абонентам, не имеющим внутреннего номера в коммутаторе, но владеющим личным почтовым ящиком в DEFINITY AUDIX) предоставляется возможность получать сообщения и прослушивать их без необходимости в личном присутствии. Несколько абонентов могут пользоваться одним телефоном, но иметь при этом индивидуальные почтовые ящики.
  • Осуществить автоматическое сканирование сообщений. Абоненты могут сканировать заголовки сообщений или сами сообщения. Для этого абонент просто выбирает эту функцию в основном меню, а затем задает режим сканирования: только заголовки, только сообщения, заголовки и сообщения. После начала автоматического сканирования нет необходимости в каких-либо действиях абонента, однако при желении абонент может пользоваться всеми кнопками, доступными при ручном сканировании. После воспроизведения каждого сообщения и/или заголовка дается трехминутная пауза, чтобы абонент мог решить, предпринимать ли ему какие-либо действия в ответ на полученную информацию.
  • Функция Автоответчик позволяет системе DEFINITY AUDIX отвечать на вызов в тех случаях, когда вызываемый абонент не может сделать этого сам (занят или отсутствует).


    Содержание  Назад  Вперед